Versandinformationen Schweiz
Die Lieferung erfolgt zuverlässig und bequem bis an die Bordsteinkante.
Für den Versand innerhalb der Schweiz wird pauschal CHF 149.– pro Bestellung berechnet – unabhängig vom Warenwert.
Ein besonderer Vorteil: Die komplette Verzollung sowie alle anfallenden Zollkosten werden übernommen. Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren.
Sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 15 Werktage ab Zahlungseingang.
Eine Wunschlieferwoche kann ganz einfach im Warenkorb angegeben werden. Diese wird nach Möglichkeit berücksichtigt, sodass die Lieferung optimal in die persönliche Planung integriert werden kann.
Bitte beachten Sie: In der Hauptsaison kann es vereinzelt zu kleinen Abweichungen von wenigen Tagen kommen. Eine verbindliche Termin-Garantie kann aus Gründen der Verfügbarkeit und regionalen Abläufe leider nicht zugesichert werden.
Die Versandart richtet sich nach Größe und Gewicht der Bestellung, um eine sichere und effiziente Zustellung zu gewährleisten:
- Paketversand (z. B. Post oder Kurier)
- Palettenversand per Stückgut-Spedition (7,5–12 t Fahrzeug)
- Speditionsversand bis Bordsteinkante (40 t LKW)
Großvolumige Produkte wie Gartenhäuser werden per Spedition geliefert. Die Zustellung erfolgt standardmäßig frei Bordsteinkante.
- Zufahrt für 40 t LKW möglich
- Ausreichend Platz zum Rangieren und Entladen
- Mindestens 6 m Fahrbahnbreite für die seitliche Entladung
Sobald die Ware an die Spedition übergeben wurde, erfolgt eine Versandbestätigung per E-Mail.
Innerhalb von ca. zwei Werktagen meldet sich die Spedition zur Terminabstimmung (Avisierung). Die Anlieferbedingungen sind bitte zu prüfen und zu bestätigen.
Anschließend werden mögliche Liefertermine innerhalb des angegebenen Zeitraums aufgeführt. Etwa zwei Tage vor Zustellung erfolgt zusätzlich eine konkrete Lieferankündigung.
Die Feinabstimmung des Liefertermins erfolgt direkt über die Spedition, um eine reibungslose und zuverlässige Anlieferung sicherzustellen.
Bei eingeschränkter Zufahrt oder engen Wohngebieten kann bei ausgewählten Gartenhäusern eine Sprinterlieferung gewählt werden.
- Lieferung in handhabbaren Einheiten (modulare Verpackung)
- Einzelpakete bis ca. 70 kg
- Fahrzeuge ohne Hebebühne
- 1–2 Personen zum Abladen einplanen
- Flexible Zustellung auch bei schwierigen Zufahrten
- Ideal für kleinere Grundstücke und Wohngebiete
- Schnelle und unkomplizierte Lieferung
- Einfache Zwischenlagerung vor dem Aufbau
Die Lieferung sollte direkt bei Erhalt sorgfältig überprüft werden auf:
- Vollständigkeit
- sichtbare Transportschäden
Auffälligkeiten sind bitte sofort bei der Annahme zu vermerken und zu melden.
Zusätzlich wird empfohlen, die Ware innerhalb von 10 Tagen vollständig zu kontrollieren. Bei Schäden oder fehlenden Teilen werden Fotos sowie die entsprechenden Teilenummern benötigt.
Sollte es zu Schäden kommen, können diese bequem über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@linholm.ch gemeldet werden.
- kurze Beschreibung des Schadens
- aussagekräftige Fotos
- Liste der betroffenen Teile mit Teilenummern
Auch bei selbst verursachten Schäden können kostenpflichtige Ersatzteile organisiert werden. Der Kundenservice unterstützt zuverlässig bei der passenden Lösung.
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung möglich. Bitte wenden Sie sich vorab an den Kundenservice unter info@linholm.ch.
- Rücksendungen bitte nicht an die Geschäftsadresse senden
- Für Speditionsware kann ein Rückholservice organisiert werden. Die Kosten betragen CHF 590.
Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Angaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden können, können die daraus entstehenden Mehrkosten weiterberechnet werden.
Eine Stornierung oder Änderung der Bestellung ist grundsätzlich möglich, solange die Ware noch nicht in den Versandprozess übergeben wurde.
Bitte wenden Sie sich hierfür so früh wie möglich an den Kundenservice, damit Ihr Anliegen schnell und bestmöglich bearbeitet werden kann.
- E-Mail: info@linholm.ch
- Telefon: +41 (0)44 589 73 20